Qual é o melhor CRM gratuito para gerenciar vendas?

As melhores estratégias de marketing, hoje em dia, tem se voltado para desenvolver boas experiências aos clientes. Diante disso, é necessário que uma empresa comprometida com seu cliente, busque por alternativas boas e, principalmente, acessíveis. Nesse sentido, investir num sistema de CRM gratuito ajuda a empresa a conhecer seu público e a vender mais.

Mas, primeiro:

O que é CRM?

O cliente avalia seu negócio de modo positivo quanto é bem atendido. Foto: Pixabay/Mohamed Hassan

CRM é a sigla de “Customer Relationship Management”. Em português, entendemos o CRM como o meio pelo qual as empresas fazem sua Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Isto é, o processo que as empresas usam para armazenar informações importantes sobre seus clientes para, a partir delas, criar uma comunicação positiva.

Com um CRM gratuito implantado, o negócio já consegue, portanto, gerenciar e analisar interações com os clientes, otimizar ganhos, aumentar vendas e personalizar o atendimento.

Conheça as opções de CRM gratuito

Atualmente, o mercado oferece opções de CRM que podem ser pagos tanto quanto grátis. Aliás, as versões premium muitas vezes também apresentam suas versões gratuitas.

Mas, se você tem uma pequena ou média empresa, sabe que nunca tem muito dinheiro sobrando. Por isso, vamos te mostrar agora as melhores opções de CRM gratuito para você usar.

Com um sistema de gestão eficiente você poderá acompanhar a jornada de seus clientes pelo funil de vendas e ainda potencializar os ganhos.

1- Hubspot

Esse CRM Gratuito oferece um número ilimitado de usuários e de contatos. Com isso, é uma boa opção para quem está começando, tanto quanto para quem já tem uma empresa de médio porte.

Com ele, você pode fazer pipeline de vendas, organizar e armazenar dados dos clientes, integrar com outras ferramentas, ter um chat virtual online 24h por dia. Enfim, por ser grátis e ainda assim ter tantas funções, é a melhor opção da nossa lista.

2- Freshsales

Integrado ao Freshworks, esse CRM gratuito também faz um ótimo trabalho. Assim como o anterior, é ideal para pequenas e médias empresas. Com ele você pode acompanhar toda jornada do lead até concluir a venda. Também permite acompanhar dados dos clientes para melhorar o desempenho das vendas e o envio de e-mails para os contatos. O ponto fraco é que permite apenas 10 usuários.

3- Insightly

Por meio desse CRM grátis você pode gerenciar contatos, organizar vendas e realizar projetos. Sua versão grátis é ideal para pequenos negócios. No entanto, por permitir apenas 2 usuários nessa versão, acaba sendo mais limitado que os anteriores.

Como escolher o melhor CRM gratuito

Com o cRM gratuito você acompanha o cliente de modo direto. Foto: Pixabay/Media Modifier

Mostramos aqui apenas alguns exemplos de CRM gratuitos. Na nossa opinião, o mais completo é o Hubspot. No entanto, o melhor CRM para você pode ser outro. Afinal as necessidades mudam de uma empresa para outra.

Por isso, na hora de escolher, avalie alguns detalhes como:

1. Esta solução atende as necessidades do meu planejamento financeiro?
2. Qual é a capacidade de integração desse CRM com outros recursos como, por exemplo, e-mail e redes sociais?
3. Este programa emite relatórios? Qual é a frequência e o tempo que ele abrange?
4. Onde as informações vão estar armazenadas?
5. A interface é fácil e intuitiva?

Enfim, estas são apenas questões básicas para ajudar na escolha. E claro, aqui citamos os 3 principais CRM gratuitos de acordo com nossa opinião. Existem outros para você consultar.

Agora, é sua hora de procurar pelo menor CRM e depois, volte para nos contar qual escolheu, combinado?!